Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta no Domine, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. O serviço

O Domine é uma plataforma SaaS de gestão para barbearias e salões de beleza, oferecendo ferramentas de agendamento online, controle financeiro, lembretes automáticos via WhatsApp e relatórios gerenciais.

3. Trial e cobrança

Novas contas têm direito a 7 dias de trial gratuito, sem necessidade de cartão de crédito. Após o período de trial, é necessário assinar o Plano Domine no valor de R$ 99,00/mês para continuar utilizando o serviço. A cobrança é realizada mensalmente via Stripe (cartão de crédito ou PIX). Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso permanece ativo até o fim do período pago.

4. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel em /plano. Não realizamos reembolsos proporcionais de períodos já pagos. Em caso de cobrança indevida, entre em contato pelo WhatsApp de suporte.

5. Responsabilidades do usuário

Você é responsável por manter a segurança de sua conta, pelos dados dos seus clientes cadastrados na plataforma e pelo uso adequado das integrações de WhatsApp. É vedado utilizar o Domine para envio de mensagens em massa não solicitadas (spam).

6. Privacidade e dados

Os dados dos seus clientes (nome, telefone, histórico de agendamentos) são armazenados de forma segura em servidores localizados na América do Sul (Supabase / AWS São Paulo). Não vendemos nem compartilhamos seus dados ou de seus clientes com terceiros, exceto pelos provedores de infraestrutura necessários para o funcionamento do serviço (Vercel, Supabase, Stripe, Resend).

Você pode solicitar a exportação ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo WhatsApp de suporte.

7. Disponibilidade

Nos esforçamos para manter o Domine disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão avisadas com antecedência quando possível.

8. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Notificaremos por email em caso de alterações relevantes. O uso continuado do serviço após a notificação constitui aceitação dos novos termos.

9. Contato

Para dúvidas, suporte ou solicitações relacionadas a estes termos, entre em contato pelo WhatsApp: Suporte Domine