Política de Privacidade

O Domine é operado por Felipe Pires. Para os dados da sua conta como assinante (dono do negócio), o Domine é o controlador. Para os dados dos seus clientes que você cadastra e gerencia dentro da plataforma, você (assinante) é o controlador e o Domine atua como operador, tratando esses dados apenas para executar as funções que você solicita.

Do assinante (dono do negócio):

• Nome, e-mail e senha (ou login via Google);
• CPF ou CNPJ — exigido pela Asaas, instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central, para emitir a cobrança da assinatura;
• Dados do negócio: nome da barbearia, telefone, endereço, número de WhatsApp;
• Dados de uso da plataforma (páginas acessadas, ações realizadas) para funcionamento e suporte.

Na importação de planilhas, se você optar pela sugestão automática de colunas, enviamos à Anthropic apenas os cabeçalhos e até cinco linhas de amostra (com texto truncado) — nunca o arquivo inteiro.

Dos clientes finais (cadastrados pelo assinante):

• Nome, telefone e, opcionalmente, data de nascimento;
• Histórico de agendamentos, serviços, pagamentos e créditos.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, saúde, biometria, etc.) e não solicitamos dados de cartão de crédito diretamente — os pagamentos são processados pela Asaas, instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central (abaixo).

• Operar a agenda, o cadastro de clientes e os relatórios financeiros;
• Enviar lembretes, confirmações e mensagens de agendamento via WhatsApp;
• Processar a cobrança da assinatura do assinante;
• Enviar notificações (push) sobre a operação do negócio, quando autorizado;
• Prestar suporte e melhorar a plataforma;
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários ao funcionamento do serviço:

• Asaas — instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central, responsável pelo processamento dos pagamentos e pela conta de pagamento do assinante;
• Meta (WhatsApp Cloud API) — envio de mensagens aos clientes;
• Google — login e, se conectado por você, sincronização de agenda;
• Supabase / Vercel — hospedagem e banco de dados;
• Resend — envio de e-mails transacionais;
• Anthropic — sugestão opcional de mapeamento de colunas na importação de planilhas (amostra limitada de cabeçalhos e linhas, conforme seção 2);
• Ferramenta de monitoramento de erros, com os dados pessoais removidos antes do envio.

Não vendemos dados pessoais a ninguém.

Os dados são armazenados em servidores seguros, com conexão criptografada. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado. Dados são retidos enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo legal aplicável; após o encerramento, podem ser anonimizados ou excluídos, salvo obrigação legal de retenção.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade e informação sobre com quem os dados são compartilhados;
• Revogação do consentimento e exclusão da conta.

Para exercer esses direitos, escreva para felipe.allinson@gmail.com. Clientes finais devem procurar primeiro a barbearia que detém seu cadastro.

As notificações push são enviadas apenas se você autorizar no dispositivo, e podem ser desativadas a qualquer momento nas configurações do aparelho. Mensagens de WhatsApp seguem as regras da Meta e podem ser interrompidas pelo destinatário.

O Domine é destinado a profissionais e negócios. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos como titulares de conta. Cadastros de clientes são de responsabilidade do assinante.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última revisão aparece no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da plataforma.

Dúvidas sobre privacidade ou proteção de dados: felipe.allinson@gmail.com.